初めてご利用の方

チェックイン(入居)手続きはご入居当日14:00から20:00までにY-ROOM伊勢佐木町マンション1階総合受付事務所
お越し下さいませ。(当日予約・当日入居も可)
お手続きには10分程度を要します。お手続き内容は次の通りです。
※12/31〜1/3までは事務所営業時間が短縮となり、18:00までとなります。

  1. ご利用規約の説明
  2. お申込書の記入
  3. ご利用代金のお支払
  4. ご本人様確認証のご提示(併せてコピーを頂戴致します)

詳細はこちら

ダイレクトチェックインをご利用の方は、お客様BOXでルームキーを受け取って下さい。
お客様BOX利用方法

マンション入り口 オートロック解除方法

エントランス オートロック

エントランス正面または左右の壁に銀色のプレートがありますので、カード差込口へ、 表側を上に、矢印の向きに奥までしっかりカードを差し込んでください。
自動ドアが開きます。

呼び出しボタン→部屋番号と押していただくと、お部屋のインタホンにつながります。
宅急便の受け取りや出前の際にご利用下さい。

ルームキー ご使用方法

ルームキー

ドアレバーの上に差込口があるので、矢印の向きに奥までしっかり差し込みます。
レバーをガチャンと下げると鍵が開くので、カードを引き抜いてください。
鍵をかける場合も同様の方法で閉まります。

※お部屋のドアはオートロックではございません。
ドアを閉めただけでは鍵はかかりませんので、
必ずご自分で鍵をかけてください。

ルームキー

室内に入ったら、ご自分で内側から鍵をロックしてご使用ください。
一部のお部屋には、入り口脇の壁にカードホルダーがあります。
カードキーを下向き(溝のある方を下)に差し込んでください。

カードキーを差し込まないと、お部屋の照明やエアコンが使用できません。

注意事項
※お部屋のドアはオートロックではございません。ドアを閉めただけでは鍵はかかりませんので、 必ずご自分で鍵をかけてください。
お部屋の中に鍵を置いたまま、建物の外へ出てしまいますと、マンションの中へ入れなくなってしまいます。
外出の際は鍵を必ず携帯してください。
各店舗には管理人等が常駐しているわけではございません。
鍵をなくしたり、忘れたりして入れなくなった場合には、営業時間内のみの対応となりますのでご注意ください。
営業時間 午前9:00〜午後8:00(年中無休)
鍵はチェックアウトまでお客様の管理となります。
紛失・破損の際には1枚に付き¥5,250の修理代を頂戴しますので大事にお持ちください。
お部屋に備え付けの電話は、発信できないようになっています。使用されたい場合にはお申し出ください。
ご利用期間により、10,000〜25,000円のお預り金をお預かりし、通話料を精算させていただきます。
お電話にて着信することは可能ですので、備え付けのインフォメーションブックをお読み下さい。
なお、当社では、宿泊されているお客様についての外部からのお問い合わせには、一切お答えしておりません。
電話のお取次ぎなどのサービスもいたしませんのでご了承くださいませ。
その他、ごみの捨て場所等、インフォメーションブックに書いてございますので、一通りお読みください。

チェックアウト方法

チェックアウトはお昼の12:00までです。

KEY BOX

ビル入り口に、キー返却専用ポストを設置してありますので、そちらにカードキーを投函し、
お電話にてチェックアウトのご連絡を下さい。
(営業時間外は留守番電話にて対応しております)

045-325-7089

〒231−0045
横浜市中区伊勢佐木町5-130

TEL:045-231-0021
FAX:045-231-1633
E-FLAT 横浜ウィークリー株式会社